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Technischer Support ONLINE
Mit dieser Option können wir Ihnen individuelle Hilfestellung bei Ihren Problemen geben und wir können Ihnen die Funktionen und die Möglichkeiten unserer Produkte demonstrieren. Alles was Sie dazu brauchen, ist ein PC mit Internet-Zugang (mindestens 64 KBit/s ISDN). .
Schnelle Hilfe ohne Missverständnisse: Netviewer Support erlaubt dem Supportmitarbeiter den direkten Blick auf den Bildschirm des Kunden. Er sieht damit sofort, wo das Problem liegt und kann sein Gegenüber per Zeigepfeil schnell auf den richtigen Weg bringen – oder per Fernzugriff selbst aktiv werden. Ein mehrfach zertifiziertes Sicherheitssystem sorgt für unbedenkliche Anwendung und höchsten Datenschutz. |
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